Повернення та обмін

Відповідно до ст.9 закону України «Про захист прав споживачів» товар підлягає поверненню протягом 14 днів у тому випадку, якщо:

— товар не був у вжитку та не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей;

— товар повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки;

— збережено всі ярлики та заводське маркування.

Також нагадуємо про те, що згідно з п.3 ст.4 закону України «Про захист прав споживачів» споживачі зобов’язані:

• перед початком експлуатації товару уважно ознайомитись із правилами експлуатації, викладеними у наданій виробником (продавцем, виконавцем) документації на товар;
• у разі потреби роз’яснення умов та правил використання товару — до початку використання товару звернутися за роз’ясненнями до продавця (виробника, виконавця) або іншої зазначеної в експлуатаційній документації особі, яка виконує їх функції;
• користуватися товаром згідно з його цільовим призначенням та дотримуватися умов (вимог, норм, правил), встановлених виробником товару (виконавцем) в експлуатаційній документації;
• з метою запобігання негативним для споживача наслідкам використання товару — застосовувати передбачені виробником у товарі засоби безпеки з дотриманням передбачених експлуатаційною документацією спеціальних правил, а у разі відсутності таких правил у документації — дотримуватися звичайних розумних заходів безпеки, встановлених для товарів такого роду.